TÉCNICO EM SUPORTE JR

Responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e redes. Atua na identificação e resolução de problemas de hardware e software, orientando os usuários quanto ao uso correto dos recursos de TI e registrando os atendimentos realizados.

• Prestar atendimento técnico presencial para resolução de incidentes e solicitações.
• Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática (computadores, impressoras, roteadores, etc.).
• Suporte na instalação e atualização de sistemas operacionais, softwares e ferramentas corporativas.
• Gerenciar chamados em sistema de help desk, mantendo registros atualizados e informando o status ao usuário.
• Apoiar na configuração de redes, emails corporativos e acessos a sistemas internos.
• Garantir a segurança e o bom uso dos equipamentos, respeitando as normas da empresa.
• Documentar procedimentos técnicos e colaborar na criação de manuais e instruções de uso.

• ESCOLARIDADE: Ensino técnico completo em Informática, Redes ou áreas correlatas.
• IDIOMAS: Inglês Técnico 
• CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS: Conhecimentos em sistemas operacionais Windows. Noções de redes, protocolos TCP/IP e suporte a usuários.

Facilidade de comunicação, paciência e perfil resolutivo.

Benefícios

PPR - participação resultados anual

VT gratuito sem desconto (van)

Restaurante local

Ticket alimentação

Plano médico Unimed cooparticipação 

Plano odontológico Uniodonto 

Cartão bônus aniversário

Convênio com escolas e faculdades

Kit família com produtos da empresa todo mês

Fazer parte de uma história grandiosa como a da Raymundo da Fonte nos traz orgulho de quem somos e dos nossos resultados crescentes e sustentáveis. Desde 1946, só prosperamos.

Seremos eternamente gratos ao nosso fundador, Dr. Raymundo Luiz Cavalcanti da Fonte, por ter criado e cuidado bem da empresa que temos a honra de conduzir. Hoje, somos o presente e o futuro das Indústrias Reunidas Raymundo da Fonte. Precisamos ir adiante, cuidar desse legado, fortalecer nossa identidade e reforçar nossa credibilidade para crescermos mais e mais.

Enxergamos que as nossas pessoas são o nosso maior patrimônio, pois sabemos que a evolução está fortemente baseada na contribuição e no comprometimento individual. Transformamos as diferenças em força, em prol do todo: cada um de nós é responsável pelo sucesso de agora e do que está por vir.

É dessa forma que nós evoluiremos sempre: através do sério compromisso com o desenvolvimento dos resultados e o desenvolvimento das pessoas. Assim, multiplicamos o que aprendemos com o nosso fundador e vamos além, atentos e interessados em adquirir as novas atitudes que os novos tempos exigem de nós.