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ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE

Descrição da vaga

A Candura é uma empresa Piracicabana, uma marca apaixonante, feita para pessoas que prezam o bem-estar. Fundada em 1977, atua na fabricação de produtos de limpeza e embalagens plásticas.

Estamos em crescendo e buscamos profissionais comprometidos, criativos, que sejam apaixonados pelo que fazem e que saibam respeitar as diferenças e as pessoas.

Trabalhamos com disciplina e entusiasmo para que os produtos cheguem com perfeição em mais casas e assim, possamos entregar o que mais desejamos: satisfação de nossos consumidores.

Venha fazer parte de um time apaixonado pelo que faz!


AGORA SOMOS INDÚSTRIAS REUNIDAS RAYMUNDO DA FONTE!


O QUE BUSCAMOS!


Um profissional para atuar como elo entre as áreas de vendas, logística, financeiro e demais departamentos internos, garantindo que os processos comerciais fluam de forma eficiente e que as necessidades dos clientes internos sejam atendidas com excelência.


Responsabilidades e atribuições

  • Suporte ao Time Comercial: Fornecer informações atualizadas sobre status de pedidos, prazos de entrega e disponibilidade de produtos, auxiliando a equipe de vendas no atendimento ao cliente.
  • Processamento de Pedidos: Inserir e acompanhar pedidos no sistema ERP, garantindo que todas as etapas, desde o recebimento até o faturamento, ocorram conforme os prazos estabelecidos
  • Interface com Logística e Produção: Manter contato constante com as áreas de logística e produção para assegurar a disponibilidade de produtos e cumprimento dos prazos de entrega.
  • Gestão de Informações Comerciais: Atualizar e monitorar planilhas de controle, indicadores de desempenho (KPIs) e relatórios relacionados às atividades comerciais e de atendimento.
  • Comunicação Interna: Atuar como ponto focal para a comunicação entre as áreas envolvidas no processo de vendas, facilitando a resolução de problemas e a implementação de melhorias

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou cursando
  • Excel e Power BI
  • Habilidade de Comunicação
  • Capacidade analítica

Informações adicionais

Unimed

Uniodonto

Cartão Alimentação

PLR 

Kit Família: Kit com produtos de limpeza

Seguro de Vida 100% empresa

Refeitório local

Total Pass (Desconto em academias)  

Consignado

Programa de Incentivo a Educação

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevistas RH e Gestão
  4. Etapa 4: Contratação

VENHA FAZER PARTE DE UM TIME QUE LEVA QUALIDADE DE VIDA A LARES DE TODO O BRASIL

Fazer parte de uma história grandiosa como a da Raymundo da Fonte nos traz orgulho de quem somos e dos nossos resultados crescentes e sustentáveis. Desde 1946, só prosperamos.


Seremos eternamente gratos ao nosso fundador, Dr. Raymundo Luiz Cavalcanti da Fonte, por ter criado e cuidado bem da empresa que temos a honra de conduzir. Hoje, somos o presente e o futuro das Indústrias Reunidas Raymundo da Fonte. Precisamos ir adiante, cuidar desse legado, fortalecer nossa identidade e reforçar nossa credibilidade para crescermos mais e mais.


Enxergamos que as nossas pessoas são o nosso maior patrimônio, pois sabemos que a evolução está fortemente baseada na contribuição e no comprometimento individual. Transformamos as diferenças em força, em prol do todo: cada um de nós é responsável pelo sucesso de agora e do que está por vir.


É dessa forma que nós evoluiremos sempre: através do sério compromisso com o desenvolvimento dos resultados e o desenvolvimento das pessoas. Assim, multiplicamos o que aprendemos com o nosso fundador e vamos além, atentos e interessados em adquirir as novas atitudes que os novos tempos exigem de nós.